Its naisdei, dujuvont trink? – kielitaitoa vai kielitahdottomuutta?

suomi, viro, englanti, kielitaito, palveluala, ravintola, ruokalista, kieli, valtakieli, osaaminen

Kahden sukulaiskansan välinen keskustelu käy englanniksi. Jotkut suomalaiset eivät aina halua esittäytyäkään itsenään ja virolaiset palvelualan ihmiset puhuvat mieluiten englantia.

Kertaan taas markkinoinnin peruslausetta: Voit ostaa kaikilla kielillä, mutta myydä voit vain ostajan kielellä. Suomalaisista aikuisista suurin osa ymmärtää englantia, mutta yli 40-vuotiaista vain alle puolet osaa sitä kunnolla.

Kesän alkaessa tulee Viroon yhä enemmän suomalaisia, jotka eivät ole tottuneet vieraisiin kieliin. Samaan aikaan palveluala ottaa töihin nuoria, joiden lapsuuteen ei ole kuulunut Pikku kakkosen katselu. Kaksi varsin erilaista kulttuuria kohtaavat ja yhteistä kieltä ei ehkä olekaan. Vähin, mitä voisi toivoa, olisi suomenkielinen kirjallinen informaatio palveluista ja myytävistä tuotteista. Melkoisen kuvaavaa on, että vuoden 2012 Viron 50 parhaan ravintoloiden kymmenen ensimmäisen nettisivustoilla on suomenkielinen ruokalista kokonaisuudessaan vain yhdellä. Onko kyse kielitaidosta vai tahdosta?

Suomihan ei todellakaan ole maailman valtakieliä, mutta eittämättä palvelualojen asiakkaista suuri osa olisi tyytyväisiä, jos heitä ei unohdettaisi.

Suomalaisten kannattaa kertailla Viroon tullessaan lehtemme takaosassa olevaa sanastoa. Niilläkin pärjää aluksi.

Mikko Savikko, päätoimittaja

Lue lisää samasta aiheesta