Ei ole sellaista matkailijaa kuin suomalainen?!

Meille vieraiden kansojen edustajat ovat mielestämme usein samanlaisia. Hekin ajattelevat usein meistä niin.

Vaikka suomalaisten Viroon tekemien matkojen määrä vuodessa ylittää maan väkiluvun, kohtaa vieläkin – molemmin puolin – yksipuolista ajattelua. Muutkin kuin vastuulliset matkailualan yrittäjät ovat nähneet, että yllättäen kaikki suomalaiset eivät juo kahvia ja olutta, mutta näemme vieläkin kielteistä matkailijaan kohdistuvaa suhtautumista. Pahimmillaan se näkyy jopa huijaamisena. Aika yleistä on myös se asenne, että lieväkin humalatila on matkailijan omaa vaikeuksien hakemista.

Kun mennään otsikon mukaisen väitteen avulla toiselle tasolle, huomaamme, kuinka paljon Virossa käy erilaisia ryhmiä, joiden parempi palvelu kasvattaisi matkailualan tuloja ja nostaisi vieraiden tyytyväisyyttä.

Tarkempi syventyminen asiakkaiden tarpeisiin olisi hyvä jatke Tallinn 2011 -kulttuuripääkaupungin Vieraanvaraisuus-kampanjaan. Sillä ainakin päästäisiin yli sellaisista väitteistä, että hieno liikeidea kärsii suomalaisasiakkaista. Miten ihmeessä Suomessa voivat menestyä korkeatasoiset ravintolat, kun niissä käy suureksi osaksi vain suomalaisia?

Mikko Savikko, päätoimittaja

Lue lisää samasta aiheesta