Tuoretta tietoa Virosta
22.10.2015 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Birgit Sinisalu työskentelee parturi-kampaajana Original Sokos Hotel Virussa sijaitsevassa i3 Viru Ilusalongissa.

Miten alan ammattiin Virossa opitaan?

”Olen opiskellut kaksi vuotta ammattikoulutuskeskuksessa, jonne pääsyvaatimuksena oli lukio. Nykyisin koulutus on lyhennetty 1,5 vuoteen. Mielestäni se voisi olla entiseen tapaan puoli vuotta pidempi.”

Kauanko olet työskennellyt nykyisessä työpaikassasi?

”Kolmet talon pikkujoulut ovat jo takana. Neljä vuotta ei ole vielä aivan täynnä.”

Millaisia asiakkaita teillä käy?

”Kaikenlaisia, lapsista lähtien. Se riippuu päivästä. Viikolla, jolloin konferenssikeskuksessa käy paljon virolaisia, niin asiakaskunnassamme on paljon heitä. Torstaista maanantaihin suomalaiset muodostavat enemmistön ja silloin on kiireisintä aikaa. Moni kanta-asiakkaamme on suomalainen ja heidän tuttavansa tulevat myöhemmin suosituksen perusteella. Hyvin tehdyn työn merkitys onkin tärkeä, hyvät palvelukokemukset tuovat pysyviä asiakassuhteita.”

Pitääkö teille tehdä ajanvaraus etukäteen?

”Esimerkiksi tiistaisin onnistuu melko varmasti ajan saaminen melko nopeasti, jonottamattakin, mutta viikonloppuisin on syytä varata aika. Sen voi tehdä vaivattomasti netissä kotisivullamme.”

Törmääkö parturi-kampaajan työssä kieliongelmiin?

”Ennen työn aloittamista varmistamme asiakkaan kanssa, että olemme ymmärtäneet toisiamme. Meillä on tarvittaessa apuna myös kuvat, joiden avulla pääsemme yhteisymmärrykseen halutusta tuloksesta.”

Lue lisää samasta aiheesta

13.5.2024 | Henkilö

Kahden kansan ääni

Kahden kansan ääni

Kun maidensa ykkösräppärit istuvat haastattelupöytään, on käytössä kolme kieltä. Nublu puhuu viroa, Mikael Gabriel suomea, keskenään muusikot kommunikoivat englanniksi. … Lue lisää

1.2.2024 | Henkilö

Vuoden 2023 matkailuvaikuttaja tarjoaa elämyksiä lukijoilleen

Vuoden 2023 matkailuvaikuttaja tarjoaa elämyksiä lukijoilleen

Viime vuoden lopussa Suomen matkailuala kokoontui vuotuiseen Finnish Travel Galaan palkitsemaan matkailualan yrittäjiä, vaikuttajia ja matkakohteita. Äänestyksiin kesä-heinäkuussa osallistui … Lue lisää

28.1.2024 | Henkilö

Heidi Iivari: ”Tartossa kulttuuri on käsitetty laajasti”

Heidi Iivari: ”Tartossa kulttuuri on käsitetty laajasti”

Heidi Iivari on asunut Tartossa lähes 18 vuotta. Nyt hänen kotikaupunkinsa paistattelee Euroopan kulttuuripääkaupunkina ja kuulimme parhaat kulttuuritärpit kaupunkiin. … Lue lisää

14.1.2024 | Henkilö

Nuoren Viron innostus siivitti Ella Kannisen opintoja Tartossa

Nuoren Viron innostus siivitti Ella Kannisen opintoja Tartossa

Marraskuun lumisateisena sunnuntaina Helsingin Kaapelitehdas on täynnä ihmisiä. Käytävillä myydään virolaisia tuotteita ja maakunnat sekä kaupungit esittelevät omia kohteitaan … Lue lisää

17.11.2023 | Henkilö

Kirjailija inspiroituu Virosta

Kirjailija inspiroituu Virosta

Kirjailija ja toimittaja Eveliina Talvitie ei ollut ennen Viroon muuttoaan mikään tyypillinen Tallinnan kävijä, mutta niinä kertoina kun kirjailija … Lue lisää

14.11.2023 | Henkilö

”Tanssi auttoi Suomeen sopeutumisessa” 

”Tanssi auttoi Suomeen sopeutumisessa” 

KatriRiihilahti on uransa huipulla oleva tanssija ja koreografi, jonka lähes kaikki suomalaiset tuntevat supersuositusta ”Tanssii tähtien kanssa” -ohjelmasta sekä … Lue lisää

1.9.2023 | Henkilö

J. Karjalainen: ”On hienoa nähdäeturivissä isä ja tytär tai äiti ja poika”

J. Karjalainen: ”On hienoa nähdäeturivissä isä ja tytär tai äiti ja poika”

Kuulun siihen ikäpolveen, joka muistaa vielä Jukka Tapio Karjalaisen työskennelleennuorena miehenä SEK-mainostoimistossa. Harva nykyinen faniehkä tietää, ettäennen mahtavaa musiikkiuraansa … Lue lisää

27.8.2023 | Henkilö

Hulvaton humoristi

Hulvaton humoristi

Kirjailija, käsikirjoittaja ja koomikko Antto Terras on ihastuttanut, ärsyttänyt ja naurattanut huumorillaan molemmin puolin Suomenlahtea jo pari vuosikymmentä. Hän … Lue lisää