Suosikkikylpylä juhlii 25-vuotista taivaltaan
Hotellin sijainti on yksi Pärnun parhaimmista. Keskustaan on lyhyt kävelymatka ja vieressä sijaitsee kaunis Vallikäärin puisto.
Pärnun Viiking Spa Hotellista on vuosien saatossa tullut suomalaisten kestosuosikki.
Pitkän uran Viiking Spa Hotellissa tehnyt johtaja Kairi Lusik kertoo, että hotellilla pyyhkii hyvin. Suomalaiset ovat yhä ylivoimaisesti suurin asiakasryhmä, vaikka tänä vuonna onkin ollut hienoista laskua.
”Suomalaisia on 75–80 prosenttia kaikista asiakkaista. Meillä on paljon vakiasiakkaita, jotka käyvät vuodesta toiseen. Eräs heistä on Kari Ladau, joka on käynyt meillä jo vuodesta 1995.”
Yli sata kertaa Viikingissä vieraillut Ladau on kertonut, että Viikingiin voi tulla kuin omaan kotiin. Tuttuus viehättää monia muitakin vieraita.
Kairi Lusikin mukaan suomalaiset arvostavat myös viihtyisää kylpylää, hyvää palvelua, hinta-laatusuhdetta ja mainiota sijaintia keskustan lähellä.
”On mukavaa kuulla asiakkaiden positiivisia kommentteja”, Lusik sanoo.
Kairi Lusik on ollut Viikingissä töissä melkein alusta lähtien eli vuodesta 1995. Matkan varrelle on jäänyt monia mieleenpainuvia kokemuksia.
Tärkeimmiksi hän nostaa lisärakennuksen valmistumisen vuonna 2003 ja Viiking Saaga -kylpylän avaamisen 2015.
”Kylpylämme on muuten monen pärnulaisen lempikylpylä. Erityisesti sen takia, että meillä ei tarvitse värjötellä kylmissään, vaan lämpöä riittää.”
Lusikin mukaan kolmen vuoden aikana kylpylässä on käynyt jo yli 300 000 ihmistä.
Tulevaisuuden haasteista Kairi Lusikia mietityttää erityisesti nuorten houkutteleminen Pärnuun ja kylpylään.
”Miten saada nuoria matkailijoita enemmän Tallinnan ulkopuolelle muualle Viroon? Se on ikuisuuskysymys ja alan tulevaisuuden haaste.”
Tulevaisuuteen Kairi Lusik katsoo kuitenkin rauhallisin mielin. Viiking Spa Hotellilla on varma paikka suomalaisten ja muidenkin asiakkaiden sydämissä.
”Yritämme pitää tämän hetken tason ja panostaa erityisesti palveluhenkilöstöön.”
Teksti Mikko Virta, Kuvat Viiking Spa Hotel ja Mikko Virta
Lue lisää samasta aiheesta25 vuotta kylpylähotelli suosittu vieraat viiking viiking spa hotel
