Stockmann uusiutuu
Tallinnan Stockmannilla on meneillään remontti ja tavarataloa on jo ehditty uudistaa näkyvästi. Kysyimme markkinointipäällikkö Mari Villemiltä, mitä kaikkea on luvassa.
”Suurimmat muutokset tulevat viidenteen kerrokseen, joka on juuri nyt suljettu remontin takia. Sinne tulee lisää ravintolatiloja ja kahviloita sekä myös kauneushoitolapalveluja.”
Pohjakerroksessa uudistukset jo näkyvät. Siellä uutta ovat Katharinenthal Café ja Rikets-kukkakauppa. ”Uudistuksia tehdään, jotta voimme tarjota asiakkaillemme entistä enemmän”, kertoo Mari Villem.
Stockmannin tavoite ei ole pelkästään parempi asiakaspalvelu, vaan tarjota myös inspiraatiota. ”Me haluamme, että kierrellessään eri osastoilla asiakkaamme voivat saada ideoita, joita voivat toteuttaa kotonaan.” Paras esimerkki tästä on kodintarvikeosasto, jossa on nähtävillä erilaisia kattauksia, väriyhdistelmiä ja kankaita, joista voi ottaa mallia kodin uudelleensisustukseen.
Stockmann tunnetaan laatutuotteista ja -brändeistä, mikä näkyy koko valikoimassa mukaan lukien ruokaosaston. Sieltä saa paljon tuotteita, joita muualta on vaikea löytää. Ruokaosasto on vaikuttava, sieltä saa erinomaisia valmisaterioita, tuoretta lihaa ja kalaa sekä paljon muuta.
”Emme kuitenkaan voi olla kaikkien alojen asiantuntijoita, mutta voimme tehdä yhteistyötä asiakkaiden eduksi. Siksi tavaratalossamme on esimerkiksi Euronicsin myymälä, josta löytyy parhaat elektroniikkavalikoimat.”
Mari kertoo myös, että lastentarvikkeet muuttavat neljänteen kerrokseen, jonne tulee myös XS Toysin leluosasto. Lisäksi silloin tällöin paikallisten suunnittelijoiden tuotemerkkejä tuodaan esille pop-up-tyyliin.
Turisteilla on mahdollisuus saada Stockmannilta kolme päivää voimassa oleva kanta-asiakaskortti, jolla saa 10 prosentin alennuksen kaikista ostoista. Pysyvä kanta-asiakkuus maksaa 3 euroa ja se on voimassa niin Suomessa kuin Latviassakin.
Parkkitilaa tavaratalolla on omassa parkkihallissa runsaasti. Sisään sinne ajetaan Liivalaia-kadun puolelta. Kanta-asiakkaille kaksi ensimmäistä tuntia ovat ilmaisia, muille hinta on 2 euroa per tunti.
Mistä löytää?
Stockmann, Liivalaia 53.
www.stockmann.ee
Klikkaa osoitetta, jos haluat nähdä sijainnin kartalla.
TEKSTI KRISTINA LUPP, KUVAT ANDREI CHERTKOV
Lue lisää samasta aiheesta
