Tuoretta tietoa Virosta
11.10.2017 | Kolumnit

Do you speak Finnish ja muut tärkeät kysymykset

Do you speak Finnish  ja muut tärkeät kysymykset

Kun on asunut pidemmän aikaa ulkomailla, muuttuu automaattisesti paikallisoppaaksi. Kerron todella mielelläni kaikille Tallinnaan tuleville tuttavilleni, missä heidän kannattaa yöpyä, illastaa, käydä drinkillä ja shoppailemassa. Joskus tosin joudun ihmettelemään, olenko joku ilmainen matkatoimisto, mutta onneksi vain aniharvat kysyvät pikkutarkkoja kuvauksia hotellihuoneista tai kylpylöiden altaista.

Jotkut kysymykset tuppaavat toistumaan. Yleisimmin kysytään liikkumisesta. Onko totta, että Tallinnassa on ilmainen joukkoliikenne? Kyllä, mutta se on ilmainen vain Tallinnassa kirjoilla oleville ihmisille. Muiden kannattaa ostaa kioskista matkakortti ja ladata siihen päiviä. Hinta on 3–23 euroa riippuen siitä, ostatko päivän vai peräti kuukauden.

Taksimatkustajia olen neuvonut lataamaan Taxify-sovelluksen, jonka kautta on helppo tilata edullinen ja luotettava taksi. Toisaalta Tallink Takso ja Tulika Takso ovat aina varma valinta, mutta yleiseen hintatasoon nähden kalliimpi.

Useamman kerran Virossa käyneet kysyvät lähes poikkeuksetta palvelukulttuurista. Miksi Virossa saa niin huonoa palvelua? Tähän ei ole yksiselitteistä vastausta, mutta palkkaus antaa asialle raamit. Esimerkiksi kaupan myyjän keskipalkka on noin 550 euroa kuukaudessa – se ei varsinaisesti houkuttele hymyilemään.

Ravintoloissa on ihan yrittäjästä kiinni, panostaako hän asiakaspalveluun vai ei. Omalla toiminnallaan voi vaikuttaa palvelun laatuun. Virossa on tapana jättää 10 prosenttia tippiä ravintolalaskun päälle. Olen huomannut, että sen muistaminen nostaa palvelun laatua huomattavasti.

Ja vielä yksi kysymys, jota valitettavasti ei kysytä tarpeeksi usein, mutta helpottaisi asiointia Virossa. Pärjääkö Virossa suomen kielellä?

Vanhemmat Pohjois-Virossa asuneet ihmiset osaavat suomea, jonka oppivat neuvostoaikana katsomalla Suomen televisiota. Varminta on kuitenkin kysyä ensimmäiseksi ”do you speak Finnish or English?”

 

Teksti Anna Laine

Anna Laine toimii tällä hetkellä Suomen Viron-instituutin ohjelmapäällikkönä. Hän on kirjoittanut lehtiin
ja työskennellyt niin radiossa kuin televisiossakin ja tehnyt muun muassa Viroa käsittelevän tv-sarjan Kamrat Eesti.

Vapaa-ajallaan Laine matkustaa kahden rakkaan kaupunkinsa, Tallinnan ja Helsingin väliä, käy konserteissa,
näyttelyissä ja ravintoloissa sekä mökkeilee Pärnumaalla. Laineen mielestä jokaisen, joka haluaa oppia tuntemaan
virolaisuutta, pitäisi lukea Jaan Krossin Rakkaat kanssavaeltajat.

Tällä palstalla vuorottelevat kirjoittajina Anna Laine ja Kivi Larmola.

Lue lisää samasta aiheesta
hotellihuone matkaopas ulkomaat

20.5.2024 | Kolumnit

Inflaatio nosti hintoja

Inflaatio nosti hintoja

Viro ei ole enää samanlainen edullinen maa suomalaisille, kuin se oli vielä muutama vuosi sitten. Esimerkiksi ruokailu laadukkaassa illallisravintolassa … Lue lisää

16.5.2024 | Kolumnit

Virossa humalamyönteisyys on edelleen voimissaan

Virossa humalamyönteisyys on edelleen voimissaan

Ville Hytösen kolumni Ville Hytönen on Harkun Suurupissa asuva Suomen kirjailijaliiton puheenjohtaja. ”Taavi, pidä nesteet pussissa”, virolainen Pakendikeskus -niminen pakkausfirma … Lue lisää

14.3.2024 | Kolumnit

Hüttünen pistää maaliskuussa: Miksi virolaisnuoret menestyvät niin hyvin Pisa-testissä?

Hüttünen pistää maaliskuussa: Miksi virolaisnuoret menestyvät niin hyvin Pisa-testissä?

Joulukuussa saimme tietää, että suomalaiskoululaisten Pisa-menestys jatkaa laskuaan. Vuonna 2004 Suomi oli ensimmäisenä kaikissa Pisa-tutkimuksen kolmessa kategoriassa, jotka ovat … Lue lisää

15.1.2024 | Kolumnit

Stop! Älköön aika seisahtuko!

Stop! Älköön aika seisahtuko!

Nostan vinyylilevyn soittimelle jaStop, seisku aeg!kuuluu kaiuttimista heleän pehmeänä virona. Velly Joonas, tuo Tõrvan motownin ääni ja olemus, venyttelee … Lue lisää

13.12.2023 | Kolumnit

Omena- ja kirsikkavarkaissa

Omena- ja kirsikkavarkaissa

Olen ajatellut viime aikoina lastenkasvatuksellisia eroja Viron ja Suomen välillä. Pojallani on eräs hyvä ystävä, kahdeksanvuotias pikkupoika S. He … Lue lisää

28.11.2023 | Kolumnit

Viron parlamentin toiminta on halvaantunut

Viron parlamentin toiminta on halvaantunut

Viime aikoina on Viron poliittista elämää hallinnut keskustelu pääministeri Kaja Kallaksen miehen osittain omistaman kuljetusyhtiön jatkamasta toiminnasta Venäjällä sen … Lue lisää

6.8.2023 | Kolumnit

Piirissaar kuvastaa Itä-Viron sitkeyttä

Piirissaar kuvastaa Itä-Viron sitkeyttä

Ville Hytösen kolumni Ville Hytönen on Harkun Suurupissa asuva Suomen kirjailijaliiton puheenjohtaja. ”Kirkko oli tuossa vieressä. Minun isoisäni Kirill … Lue lisää

30.7.2023 | Kolumnit

Tallinnan laaja katuremontti on aiheuttanut kaupunkiin kaaoksen 

Tallinnan laaja katuremontti on aiheuttanut kaupunkiin kaaoksen 

Valtavien tieremonttien takia on tänä kesänä Tallinnassa vaikea liikkua. Kaupungin kadut on revitty auki. Suuri määrä katuja on suljettu. … Lue lisää