Tuoretta tietoa Virosta
13.6.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Liis Joostilla on jo pitkä työkokemus Tallinnan Original Sokos Hotel Virun ravintola Amarillossa työskentelystä. Joost aloitti baariapulaisena 16-vuotiaana.

11 vuotta myöhemmin Joost on monta kokemusta rikkaampi asiakaspalvelun ammattilainen, joka edelleen viihtyy Amarillossa.

Virun alakerrassa olevassa Amarillossa lähes kaikki asiakkaat ovat suomalaisia, joten Joost on oppinut tuntemaan pohjoisnaapurista tulevan Tallinnan-matkaajan tavat.

“Asiakkaissa on vakavampia ja riehakkaampia. Vakavampi asiakas on yksinäinen keski-ikäinen mies, joka tulee illalla salkkuineen ja tietokoneineen juomaan oluen”, Joost kertoo. Tämä on Joostin mukaan myös se asiakasryhmä, joka jättää lähes aina juomarahaa. Muutoin Joostin mukaan suomalaisista ei koskaan tiedä, jääkö tippiä vai ei.

 

Iloisemmat asiakkaat ovat kepeissä lomatunnelmissa. Toki joskus tulee niitäkin, jotka puoliso on jättänyt ja mieli on maassa. Pais­koopa joku silloin tällöin lasejakin.

Suomalaisia Joost kiittelee silti hyvin mukaviksi asiakkaiksi.

“Suomalaisten kanssa on helppo jutella. He ovat jotenkin vapaita ja epämuodollisia”, Joost kuvailee. Tarjoilijan työhön haastetta tuo se, että suomalaisilla on paljon allergioita ja erikoisruokavaliotoiveita.

Amarillo on paikka, jossa näkyy selvästi matkustajalaivojen aikataulu.

“Aamulla on rauhallista ja vaikkapa perheet käyvät rauhassa syömässä. Iltapäivällä on kiire, ja ihmiset kyselevät ‘milloin se laiva lähtee’. Illalla taas on kiireettömämpiä oluen juojia.” 

 

TEKSTI SILJA HURSKAINEN, KUVA ANDREI CHERTKOV

Lue lisää samasta aiheesta

23.9.2024 | Henkilö

Rain Kooli sai arvostetun Suomen Leijonan ritarikunnan ritarimerkin

Rain Kooli sai arvostetun Suomen Leijonan ritarikunnan ritarimerkin

Viime viikon perjantaina 20. syyskuuta suomalais-virolaiselle toimittajalle Rain Koolille luovutettiin arvostettu Suomen Leijonan ritarikunnan ritarimerkki Viron Suomen suurlähetystössä. Kunniamerkin … Lue lisää

2.8.2024 | Henkilö

Severi Kaukiainen jatkaa Kalev/Cramon riveissä seuraavankin kauden

Severi Kaukiainen jatkaa Kalev/Cramon riveissä seuraavankin kauden

Severi Kaukiainen on viihtynyt hyvin legendaarisen koripalloseuran Kalev/Cramon riveissä eikä ole aikeissa vaihtaa seuraa seuraavallakaan kaudella. Seuran maine on … Lue lisää

18.7.2024 | Henkilö

Nuori suomalainen lentopallolupaus Viroon

Nuori suomalainen lentopallolupaus Viroon

Anton Välimaa solmi keväällä pelaajasopimuksen Võrun lentopalloklubin (Võru Võrkpalliklubi Barrus) kanssa. Välimaa aloittaa etelävirolaisen joukkueen riveissä tänä syksynä ja … Lue lisää

16.7.2024 | Henkilö

Virosta löytyy menoa ja meininkiä –

Virosta löytyy menoa ja meininkiä –

Näyttelijät Meri Nenonen ja Anu Palevaara hyppäävät kyytiini ja otamme suunnaksi Kahvila Boheemin. Ystävykset ovat viettäneet viimeiset viisi päivää … Lue lisää

18.6.2024 | Henkilö

Valdur Mikita: ”Parhaista paikoista ei kannata kertoa kenellekään”

Valdur Mikita: ”Parhaista paikoista ei kannata kertoa kenellekään”

Sinulta on julkaistu suomeksi kaksi teosta, Kantarellin kuuntelun taito ja Lingvistinen metsä. Molemmat ovat käyneet kirjastojen lainaustilastojen huipulla ja … Lue lisää

13.5.2024 | Henkilö

Kahden kansan ääni

Kahden kansan ääni

Kun maidensa ykkösräppärit istuvat haastattelupöytään, on käytössä kolme kieltä. Nublu puhuu viroa, Mikael Gabriel suomea, keskenään muusikot kommunikoivat englanniksi. … Lue lisää

1.2.2024 | Henkilö

Vuoden 2023 matkailuvaikuttaja tarjoaa elämyksiä lukijoilleen

Vuoden 2023 matkailuvaikuttaja tarjoaa elämyksiä lukijoilleen

Viime vuoden lopussa Suomen matkailuala kokoontui vuotuiseen Finnish Travel Galaan palkitsemaan matkailualan yrittäjiä, vaikuttajia ja matkakohteita. Äänestyksiin kesä-heinäkuussa osallistui … Lue lisää

28.1.2024 | Henkilö

Heidi Iivari: ”Tartossa kulttuuri on käsitetty laajasti”

Heidi Iivari: ”Tartossa kulttuuri on käsitetty laajasti”

Heidi Iivari on asunut Tartossa lähes 18 vuotta. Nyt hänen kotikaupunkinsa paistattelee Euroopan kulttuuripääkaupunkina ja kuulimme parhaat kulttuuritärpit kaupunkiin. … Lue lisää