Tuoretta tietoa Virosta

7.3.2014 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Marek Uibo työskentelee Original Sokos Hotel Virussa. Hän on yksi niistä henkilöistä, jonka hotelliin majoittautuva kohtaa ensimmäisenä. Marekin tapaat vastaanotossa. Haastattelimme häntä hiihtolomaviikolla, kun hotellissa oli paljon kaikenikäisiä suomalaisia.

Milloin tulit taloon?

”Tulin vuoden 2006 lokakuus- sa baarimestariksi. Työskentelin aluksi Lobby Baarissa ja myöhemmin muun muassa Amarillossakin ennen kuin siirryin vastaanottoon.”

Miten olet opiskellut alaa?

”Olen suorittanut hotelliliiketoiminnan tutkinnon EHTE:ssä, joka on ammattikorkeakoulu. Lisäksi työnantajani on järjestänyt monia erilaisia koulutuksia, joihin olen osallistunut.”

Miten kuvaat omaa ammattiasi?

”Hyvin vaihtelevaa, joka päivä erilaista. On osattava ratkaista erilaisia tilanteita ja ehkäistävä ennalta asiakkaiden ongelmia. Joka päiväksi on haasteita. Erityisen mukavaksi työn tekevät hyvät työkaverit, toimiva tiimi ja tietysti asiakkaiden myönteinen palaute.”

Suomalaiset muodostavat suurimman osan asiakaskunnastanne. Miten kuvailet heitä?

”Ensinnäkin heitä on niin paljon, että Viron matkailuala ei taitaisi toimia ilman suomalaisia. Mitään yhteistä luonnehdintaa en pysty tekemään, mutta suomalaiset ovat hyviä antamaan palautetta. Asiakkaiden kaikenlainen suora palaute on palvelualan ammattilaiselle erittäin tarpeellista. Meillä käy liike- ja kokousmatkailijoita sekä perheitä, joille voimme tarjota erilaisia huoneita sekä palveluita. Viikonloppuisin käyvät vapaa-aikaa viettävät ihmiset, jotka tulevat tänne myös juhlimaan.”

17.9.2017 | Henkilö

Wilma Schlizewski panee syyskuun lopussa Tallinnan pienimmän terassin talviunille

Verkkouutinen: Wilma Schlizewski panee syyskuun lopussa Tallinnan pienimmän terassin talviunille

Vaikka yhden pöydän ja kahden tuolin Grazy Granny´s Cafe -terassi meneekin talvilevolle, aukeaa se uudelleen heti keväällä kun säät taas … Lue lisää

14.9.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Indrek Amorin on luultavasti nähnyt lähes jokainen Tallinnan-kävijä, ainakin jos on … Lue lisää

11.9.2017 | Henkilö

Vieraiden tarpeet huomioiden

Vieraiden tarpeet huomioiden

Klaus Ek on Viru-hotellin uusi johtaja.   Klaus Ek aloitti SOK-konsernin tytäryhtiön AS Sokotelin toimitusjohtajana kesäkuun lopussa. Hänen vastuulleen kuuluu … Lue lisää

8.9.2017 | Henkilö

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Tiina, Liisa ja Sanna olivat lähteneet monien muiden tapaan viikonlopun viettoon Tampereelta Tallinnaan. Tavoitimme heidät Rotermannin korttelista lauantai-iltaa nauttimasta. ”Alun … Lue lisää

5.9.2017 | Henkilö

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Mikko Kauppi muutti Viroon asumaan pysyvästi vuonna 2001. Opiskelujen (Tallinnan teknillinen yliopisto, kauppatieteet) jälkeen hän työskenteli muutaman vuoden ajan myyntipäällikkönä … Lue lisää

14.8.2017 | Henkilö

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Rysän haaviin jäi heinäkuun helteisessä Pärnussa perheensä kanssa lomaileva keravalainen Jussi Korpela. Useaan otteeseen Pärnussa käynyt mies kertoi, että tarkoituksena … Lue lisää

9.8.2017 | Henkilö

Fillarikulttuuri odottaa uutta nousua

Fillarikulttuuri odottaa uutta nousua

Polkupyörä on tuttu näky Tallinnan katukuvassa, vaikka kaupunkilaisten työmatkat taittuvatkin vielä usein autoilla.   Tallinn Bicycle Weekiä järjestävä Tõnis Savi … Lue lisää

8.8.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   ”Missä muualla on sellaisia työpaikkaetuja!” kehuu Kristina Rosenberg työtään. Kyse ei … Lue lisää