Tuoretta tietoa Virosta

4.2.2015 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Jani Suominen työskentelee Suomen suurlähetystön konsuliyksikön virkailijana.

Turusta kotoisin oleva Jani on työskennellyt Tallinnassa vuodesta 2012 lähtien, mutta kaupunki on tullut tutuksi jo aikaisemmin.

Ketkä ovat asiakkaitanne?

”Suurimmaksi osaksi suomalaiset matkustajat, mutta myös paikalliset, niin virolaiset kuin suomalaisetkin. Lisäksi ulkomaalaiset, jotka pyrkivät Suomeen asumaan tai jo elävät Suomessa. Teemme notaaritoimituksia ja otamme vastaan oleskelulupahakemuksia sekä väestörekisteri-ilmoituksia. Myönnämme myös uusia passeja Suomen kansalaisille.”

Millaiset ovat matkailijoiden tyypillisemmät ongelmat?

”Matkustusasiakirjat, joita ei jostain syystä löydy kotiin mennessä.Syynä voi olla sekin, että niitä ei ole ollutkaan mukana. Ja maasta ei pääsekään silloin takaisin.

Olemme tiedottaneet asiasta, mutta vieläkin monet luulevat, ettei Viroon tullessa tarvita passia tai henkilökorttia. Passi ja lompakko voi joutua myös vääriin käsiin. Varsinkin satamissa tai yleisötapahtumissa ei olla tarpeeksi tarkkaavaisia ja omaisuus joutuu väärille teille. Lähetämme meille tuodut löytöpassit ja -henkilökortit poliisille Suomeen, mutta kadonneita arvokkaita esineitä voi itse tiedustella täältä suurlähetystön konsuliosastosta tai paikalliselta poliisilta.

Usein myös virheellisesti oletetaan, että suurlähetystö maksaa kulut, mikäli myöhästytään paluumatkalta tai paluulippua ei ole lainkaan hankittu. Tällöin kannattaa soittaa sukulaiselle tai ystävälle Suomeen ja pyytää heitä hankkimaan paluulipun. Voimme auttaa yhteydenotossa, jos oma puhelin ei  vaikka toimi ulkomailla.”

Ovatko jotkut ajat töissänne kiireisempiä?

”Oikeastaan kaksi vuodenaikaa eli kesä, jolloin perheet matkustavat ja pikkujoulujen aika. Ovisummeri ja puhelin soivat tavallisesti eniten maanantaisin ja perjantaisin kello 14 alkaen, usein molemmat yhtä aikaa. Viikonloppuisin on meillä hätätapauksia varten puhelinpäivystys.”

Mitä ohjeita annat suomalaisille matkailijoille?

”Ota passi tai kuvallinen henkilökortti mukaan matkalle. Muista, että olet ulkomailla. Pidä huoli kaverista. Käytä maalaisjärkeä enemmänkuinalkoholia.”

14.8.2017 | Henkilö

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Rysän haaviin jäi heinäkuun helteisessä Pärnussa perheensä kanssa lomaileva keravalainen Jussi Korpela. Useaan otteeseen Pärnussa käynyt mies kertoi, että tarkoituksena … Lue lisää

9.8.2017 | Henkilö

Fillarikulttuuri odottaa uutta nousua

Fillarikulttuuri odottaa uutta nousua

Polkupyörä on tuttu näky Tallinnan katukuvassa, vaikka kaupunkilaisten työmatkat taittuvatkin vielä usein autoilla.   Tallinn Bicycle Weekiä järjestävä Tõnis Savi … Lue lisää

8.8.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   ”Missä muualla on sellaisia työpaikkaetuja!” kehuu Kristina Rosenberg työtään. Kyse ei … Lue lisää

4.8.2017 | Henkilö

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Julia Kyllönen ja Siiri Orpana asuvat vakituisesti Suomessa, mutta saivat kesäpestin Tallinnaan. He myyvät jäätelöä Viru-aukion laidalla ainakin elokuun alkuun … Lue lisää

1.8.2017 | Henkilö

NOËP on Viron lahja dj-taivaalle

NOËP on Viron lahja dj-taivaalle

Andres Kõpperin musiikki soi tauotta radiossa ja klubeilla.   “Pari vuotta sitten minulla oli paha ongelma. Näin unissani Rihannan joka … Lue lisää

24.7.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Tallinnan katukuvassa pyöräilee erityisesti viikonloppuisin ja suurten tapahtumien aikana polkupyöräpoliiseja. Fillaroivat … Lue lisää

18.7.2017 | Henkilö

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Tiina Sivula Ilmajoen Koskenkorvan kylältä tarttui turistirysän pyydykseen Tallinnan Telliskiven alueella. Sivula oli tullut Tallinnaan saman päivän aamuna kolmen hengen … Lue lisää

17.7.2017 | Henkilö

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Tallinnassa asuva Marjo Näkki on Ylen Itämeri-kirjeenvaihtaja. Hän on aiemmin työskennellyt Suomen Viron lähetystön lehdistöneuvoksena sekä Baltian-kirjeenvaihtajana Tallinnassa ja Riiassa. … Lue lisää