Tuoretta tietoa Virosta

14.9.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassaIndrek Amor tuntee patakakkoset ja uunoturhapurot, joten yhteisen kielen löytäminen suomalaisasiakkaan kanssa ei ole vaikeaa.

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Indrek Amorin on luultavasti nähnyt lähes jokainen Tallinnan-kävijä, ainakin jos on liikkunut Vanhassakaupungissa. Luultavasti lähes yhtä moni on jutellutkin sujuvaa suomea puhuvan miehen kanssa.

Amor, jolle suomalaiset matkailijat ovat antaneet nimen Talonmies Pikkarainen, on ravintola Wana Wiipurin omistaja ja sisäänheittäjä. Mies päivystää vuoden ympäri säästä riippumatta Raatihuoneentorilla, josta hän ohjaa nälkäisiä matkustajia parinsadan metrin päähän ravintolaansa. Wana Wiipurin asiakkaista 90 prosenttia on suomalaisia, mistä on kiittäminen Amorin taitoa lähestyä sukulaiskansaa.

 

40 vuotta ravintola-alalla työskennellyt Amor pitää itseään talonmiehenä, joka sisäänheittäjän roolissaan pyyhkii kaiken lian ja kurjuuden menemään, on aina paikalla ja tietää kaiken.

”Jotta voi kutsua vieraan ravintolaan, pitää osata kieltä ja todella tietää, millaista tunnetta asiakkaalle haluaa tarjota. Suomalainen hakee lomamatkalle tullessaan huomiota. Hän haluaa, että häntä odotetaan”, Amor sanoo.

Suomea ja suomalaisia hyvin tunteva Amor osaa lähestyä mahdollista asiakasta oikein sanakääntein ja huumorilla, sillä suomalaiset ovat “Pikkaraisen” mielestä hyvin huumorintajuisia.

 

Kokeneen sisäänheittäjän silmä on harjaantunut tunnistamaan naapurikansan edustajan kaukaa.

Suomalaisilla ei ole koskaan kameraa kaulassaan. Suomalaiset liikkuvat yleensä kahden pariskunnan porukoissa, joko naiset edellä ja miehet pari askelta perässä tai toisin päin. Suomalainen ei myöskään koskaan kiirehdi. Lisäksi suomalaiset juttelevat kävellessään koko ajan, joten kuulen jo kauempaa, että suomalaisia on tulossa”, Amor kertoo.

Amorin mukaan tärkeintä sisäänheittäjän työssä on luotettavuus ja nöyryys. Vaikka joku ohikulkija sanoo Amorille pahasti, talonmies pysyy kohteliaana ja ystävällisenä. Onpa käynyt niinkin, että myöhemmin yksittäinen räyhääjä on tullut ravintolaan pyytämään anteeksi käytöstään.

”Meidän ravintolamme ei jaa mainosflaiereita. Minä olen se mainosflaieri”, Amor summaa työnsä.

 

Teksti Silja Hurskainen, kuva Andrei Chertkov

18.10.2017 | Henkilö

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Tallinnassa kolme vuotta asunut Jan Kankaanpää tuli kaupunkiin alun perin opiskelemaan kauppatieteitä. Muutaman eri vaiheen jälkeen nuori mies on päätynyt … Lue lisää

17.9.2017 | Henkilö

Wilma Schlizewski panee syyskuun lopussa Tallinnan pienimmän terassin talviunille

Verkkouutinen: Wilma Schlizewski panee syyskuun lopussa Tallinnan pienimmän terassin talviunille

Vaikka yhden pöydän ja kahden tuolin Grazy Granny´s Cafe -terassi meneekin talvilevolle, aukeaa se uudelleen heti keväällä kun säät taas … Lue lisää

11.9.2017 | Henkilö

Vieraiden tarpeet huomioiden

Vieraiden tarpeet huomioiden

Klaus Ek on Viru-hotellin uusi johtaja.   Klaus Ek aloitti SOK-konsernin tytäryhtiön AS Sokotelin toimitusjohtajana kesäkuun lopussa. Hänen vastuulleen kuuluu … Lue lisää

8.9.2017 | Henkilö

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Tiina, Liisa ja Sanna olivat lähteneet monien muiden tapaan viikonlopun viettoon Tampereelta Tallinnaan. Tavoitimme heidät Rotermannin korttelista lauantai-iltaa nauttimasta. ”Alun … Lue lisää

5.9.2017 | Henkilö

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Mikko Kauppi muutti Viroon asumaan pysyvästi vuonna 2001. Opiskelujen (Tallinnan teknillinen yliopisto, kauppatieteet) jälkeen hän työskenteli muutaman vuoden ajan myyntipäällikkönä … Lue lisää

14.8.2017 | Henkilö

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Rysän haaviin jäi heinäkuun helteisessä Pärnussa perheensä kanssa lomaileva keravalainen Jussi Korpela. Useaan otteeseen Pärnussa käynyt mies kertoi, että tarkoituksena … Lue lisää

9.8.2017 | Henkilö

Fillarikulttuuri odottaa uutta nousua

Fillarikulttuuri odottaa uutta nousua

Polkupyörä on tuttu näky Tallinnan katukuvassa, vaikka kaupunkilaisten työmatkat taittuvatkin vielä usein autoilla.   Tallinn Bicycle Weekiä järjestävä Tõnis Savi … Lue lisää

8.8.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   ”Missä muualla on sellaisia työpaikkaetuja!” kehuu Kristina Rosenberg työtään. Kyse ei … Lue lisää