Tuoretta tietoa Virosta

14.9.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassaIndrek Amor tuntee patakakkoset ja uunoturhapurot, joten yhteisen kielen löytäminen suomalaisasiakkaan kanssa ei ole vaikeaa.

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Indrek Amorin on luultavasti nähnyt lähes jokainen Tallinnan-kävijä, ainakin jos on liikkunut Vanhassakaupungissa. Luultavasti lähes yhtä moni on jutellutkin sujuvaa suomea puhuvan miehen kanssa.

Amor, jolle suomalaiset matkailijat ovat antaneet nimen Talonmies Pikkarainen, on ravintola Wana Wiipurin omistaja ja sisäänheittäjä. Mies päivystää vuoden ympäri säästä riippumatta Raatihuoneentorilla, josta hän ohjaa nälkäisiä matkustajia parinsadan metrin päähän ravintolaansa. Wana Wiipurin asiakkaista 90 prosenttia on suomalaisia, mistä on kiittäminen Amorin taitoa lähestyä sukulaiskansaa.

 

40 vuotta ravintola-alalla työskennellyt Amor pitää itseään talonmiehenä, joka sisäänheittäjän roolissaan pyyhkii kaiken lian ja kurjuuden menemään, on aina paikalla ja tietää kaiken.

”Jotta voi kutsua vieraan ravintolaan, pitää osata kieltä ja todella tietää, millaista tunnetta asiakkaalle haluaa tarjota. Suomalainen hakee lomamatkalle tullessaan huomiota. Hän haluaa, että häntä odotetaan”, Amor sanoo.

Suomea ja suomalaisia hyvin tunteva Amor osaa lähestyä mahdollista asiakasta oikein sanakääntein ja huumorilla, sillä suomalaiset ovat “Pikkaraisen” mielestä hyvin huumorintajuisia.

 

Kokeneen sisäänheittäjän silmä on harjaantunut tunnistamaan naapurikansan edustajan kaukaa.

Suomalaisilla ei ole koskaan kameraa kaulassaan. Suomalaiset liikkuvat yleensä kahden pariskunnan porukoissa, joko naiset edellä ja miehet pari askelta perässä tai toisin päin. Suomalainen ei myöskään koskaan kiirehdi. Lisäksi suomalaiset juttelevat kävellessään koko ajan, joten kuulen jo kauempaa, että suomalaisia on tulossa”, Amor kertoo.

Amorin mukaan tärkeintä sisäänheittäjän työssä on luotettavuus ja nöyryys. Vaikka joku ohikulkija sanoo Amorille pahasti, talonmies pysyy kohteliaana ja ystävällisenä. Onpa käynyt niinkin, että myöhemmin yksittäinen räyhääjä on tullut ravintolaan pyytämään anteeksi käytöstään.

”Meidän ravintolamme ei jaa mainosflaiereita. Minä olen se mainosflaieri”, Amor summaa työnsä.

 

Teksti Silja Hurskainen, kuva Andrei Chertkov

6.12.2017 | Henkilö

Tatuointeja ja Juhla Mokkaa

Tatuointeja ja Juhla Mokkaa

Inky Queen, Grazy Granny’s Cafe, Shit and Stuff - rakkaalla lapsella on monta nimeä. Nimien kirjo kuvaa hyvin paikkaa, jossa … Lue lisää

21.11.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Tarton sydämen, Raatihuoneentorin, nurkalla on matkailijoiden tietokeskus, jossa Kaire Savi, Ruth … Lue lisää

7.11.2017 | Henkilö

”Valtio suosii työntekoa ja yrittämistä”

”Valtio suosii työntekoa ja yrittämistä”

25 vuotta Virossa asunut Pentti Nokelin kehuu maan yrityskulttuuria.   ”Asiakas on kuningas” julisti 1992 mainos Viron ensimmäisessä todellisessa marketissa. … Lue lisää

6.11.2017 | Henkilö

”Värikäs, ihmisentasoinen tapahtuma”

”Värikäs, ihmisentasoinen tapahtuma”

Presidentti Tarja Halonen kehuu Martin markkinoiden tunnelmaa.   Presidentti Tarja Halonen tunnetaan Viron-ystävänä ja hän on myös tuttu näky marraskuisilla … Lue lisää

6.11.2017 | Henkilö

”Tunnemme toisemme jo hyvin”

”Tunnemme toisemme jo hyvin”

Matkailun edistämiskeskuksen johtajan Tarmo Mutson mukaan Viro ei kaipaa Suomessa enää perinteistä esittelyä.   Syksy on tuonut uutisia matkailun edistämiskeskuksen … Lue lisää

22.10.2017 | Henkilö

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita. Forss-autohuollossa Tallinnan Kristiinessä on totuttu suomalaisiin asiakkaisiin. Heitä on autohuollon töiden vastaanotossa … Lue lisää

21.10.2017 | Henkilö

Viron presidentti Kaljulaid lähes yhtä suosittu kuin Niinistö

Verkkouutinen: Viron presidentti Kaljulaid lähes yhtä suosittu kuin Niinistö

Viron presidentti Kersti Kaljulaid nauttii suurta kansan suosiota. Tuoreen tutkimuksen mukaan 72,5 prosenttia virolaisista arvio Kaljulaidin hoitaneen virkaansa hyvin tai … Lue lisää

18.10.2017 | Henkilö

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Tallinnassa kolme vuotta asunut Jan Kankaanpää tuli kaupunkiin alun perin opiskelemaan kauppatieteitä. Muutaman eri vaiheen jälkeen nuori mies on päätynyt … Lue lisää