Kolumni: Hyvä naapuri tunnetaan

Viro ja Suomi tekevät nykyään enemmän ja epämuodollisempaa yhteistyötä kuin koskaan aikaisemmin.

LUE LISÄÄ »

Näistä puhutaan

- Vuosi mellakoista
- Uusi työsopimuslaki
- Kilpailu kovenee Suomenlahdella

LUE LISÄÄ »

Hyttynen: Ei kuulu minulle – It is not my business

Virossa palveluammateissa olevilla työntekijöillä tuntuu olevan erilainen auttamishalu kuin Suomessa. Jos esimerkiksi suomalaiselle ravintolatyöntekijälle valittaa jostain ravintolassa esiintyneestä epäkohdasta, pahoittelee asiakaspalvelija asiaa ja yrittää mahdollisimman nopeasti ratkaista ongelman. Virossa yleinen vastaus on, "asia ei kuulu minulle" tai "minä en vastaa tästä asiasta" tai "voitte ottaa johtajaan yhteyttä".

LUE LISÄÄ »

pdf
Lataa näköislehti PDF-versiona


  Hotellivaraukset »