Tuoretta tietoa Virosta

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa


07. maaliskuun 2014

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Marek Uibo työskentelee Original Sokos Hotel Virussa. Hän on yksi niistä henkilöistä, jonka hotelliin majoittautuva kohtaa ensimmäisenä. Marekin tapaat vastaanotossa. Haastattelimme häntä hiihtolomaviikolla, kun hotellissa oli paljon kaikenikäisiä suomalaisia.

Milloin tulit taloon?

”Tulin vuoden 2006 lokakuus- sa baarimestariksi. Työskentelin aluksi Lobby Baarissa ja myöhemmin muun muassa Amarillossakin ennen kuin siirryin vastaanottoon.”

Miten olet opiskellut alaa?

”Olen suorittanut hotelliliiketoiminnan tutkinnon EHTE:ssä, joka on ammattikorkeakoulu. Lisäksi työnantajani on järjestänyt monia erilaisia koulutuksia, joihin olen osallistunut.”

Miten kuvaat omaa ammattiasi?

”Hyvin vaihtelevaa, joka päivä erilaista. On osattava ratkaista erilaisia tilanteita ja ehkäistävä ennalta asiakkaiden ongelmia. Joka päiväksi on haasteita. Erityisen mukavaksi työn tekevät hyvät työkaverit, toimiva tiimi ja tietysti asiakkaiden myönteinen palaute.”

Suomalaiset muodostavat suurimman osan asiakaskunnastanne. Miten kuvailet heitä?

”Ensinnäkin heitä on niin paljon, että Viron matkailuala ei taitaisi toimia ilman suomalaisia. Mitään yhteistä luonnehdintaa en pysty tekemään, mutta suomalaiset ovat hyviä antamaan palautetta. Asiakkaiden kaikenlainen suora palaute on palvelualan ammattilaiselle erittäin tarpeellista. Meillä käy liike- ja kokousmatkailijoita sekä perheitä, joille voimme tarjota erilaisia huoneita sekä palveluita. Viikonloppuisin käyvät vapaa-aikaa viettävät ihmiset, jotka tulevat tänne myös juhlimaan.”

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Katri ja Jaakko Lehtonen olivat tammikuisena iltapäivänä matkalla kotiin Turkuun viikon kylpylämatkalta. ”Käymme Virossa kerran, ehkä kaksi vuodessa. Tällä kertaa […]

17. helmikuun 2017

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Tommy Kilponen on suomalaisille television katsojille tuttu jo yli vuosikymmenen takaa. Vuonna 2005 Kilponen stailasi toisten stylistien kanssa suomalaismiesten tyyliä […]

13. helmikuun 2017

Lennä, Kelly, lennä!

Lennä, Kelly, lennä!

14-vuotias Kelly Sildaru on Viron talviurheilun tämän hetken suurin tähti.   Kun tammikuisena maanan­taiaamuna muut 14-vuotiaat virolaisteinit suuntaavat kohti koulua […]

07. helmikuun 2017

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Punaiset, kaksikerroksiset turistibussit ovat tuttu näky monille Tallinnan-matkailijoille. Priit Selvet on […]

01. helmikuun 2017

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Mirkka Maikola muutti puolivahingossa Tallinnan kulttuuripääkaupunkivuonna 2011 Viroon Kristian Smedsin teatteriprojektin mukana ja on asunut maassa pysyvästi vuodesta 2013. Hän […]

12. tammikuun 2017

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Jaanika Kullerkupp on toiminut oppaana suomalaisille matkailijaryhmille jo 1970-luvun puolivälistä saakka. […]

10. tammikuun 2017

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Perinteinen joulunalusreissu Tallinnaan oli karjalohjalaisen Taina Lehtosen ja oululaisen Ulla Immosen ohjelmassa myös joulukuussa 2016. “Tämä on ainakin neljäs kerta”, […]

05. tammikuun 2017

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Maive Kose-Petrov on työskennellyt viisi vuotta Viron kansallisooppera Estonian lipunmyynnissä. Vuonna […]

19. joulukuun 2016