Tuoretta tietoa Virosta

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa


07. maaliskuun 2014

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Marek Uibo työskentelee Original Sokos Hotel Virussa. Hän on yksi niistä henkilöistä, jonka hotelliin majoittautuva kohtaa ensimmäisenä. Marekin tapaat vastaanotossa. Haastattelimme häntä hiihtolomaviikolla, kun hotellissa oli paljon kaikenikäisiä suomalaisia.

Milloin tulit taloon?

”Tulin vuoden 2006 lokakuus- sa baarimestariksi. Työskentelin aluksi Lobby Baarissa ja myöhemmin muun muassa Amarillossakin ennen kuin siirryin vastaanottoon.”

Miten olet opiskellut alaa?

”Olen suorittanut hotelliliiketoiminnan tutkinnon EHTE:ssä, joka on ammattikorkeakoulu. Lisäksi työnantajani on järjestänyt monia erilaisia koulutuksia, joihin olen osallistunut.”

Miten kuvaat omaa ammattiasi?

”Hyvin vaihtelevaa, joka päivä erilaista. On osattava ratkaista erilaisia tilanteita ja ehkäistävä ennalta asiakkaiden ongelmia. Joka päiväksi on haasteita. Erityisen mukavaksi työn tekevät hyvät työkaverit, toimiva tiimi ja tietysti asiakkaiden myönteinen palaute.”

Suomalaiset muodostavat suurimman osan asiakaskunnastanne. Miten kuvailet heitä?

”Ensinnäkin heitä on niin paljon, että Viron matkailuala ei taitaisi toimia ilman suomalaisia. Mitään yhteistä luonnehdintaa en pysty tekemään, mutta suomalaiset ovat hyviä antamaan palautetta. Asiakkaiden kaikenlainen suora palaute on palvelualan ammattilaiselle erittäin tarpeellista. Meillä käy liike- ja kokousmatkailijoita sekä perheitä, joille voimme tarjota erilaisia huoneita sekä palveluita. Viikonloppuisin käyvät vapaa-aikaa viettävät ihmiset, jotka tulevat tänne myös juhlimaan.”

Vahdinvaihdos The Baltic Guidessa


Vahdinvaihdos The Baltic Guidessa


Yksitoista vuotta lehden päätoimittamista. 139 pääkirjoitusta. Tuhansia kirjoitettuja juttuja. Ajassa ja rahassa mittaamaton määrä aikaa ja ajatuksia Viron-matkailulle ja sen […]

05. joulukuun 2016

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Pinja Ruokonen muutti Tallinnaan vuonna 2013 opiskellakseen musiikinopettajaksi Viron musiikki- ja teatteriakatemiassa. Kandidaatin opinnot loppuivat viime keväänä, mutta Ruokonen päätti […]

21. marraskuun 2016

Turisti rysässä

Turisti rysässä

The Baltic Guide törmäsi pälkä-neläisiin  Johannaan ja Eveliinaan lokakuun toisena viikonloppuna Tallinn International Horse Show:ssa. Tytöt eivät olleet ainoita suomalaisia […]

10. marraskuun 2016

Taiteen monitoiminainen

Taiteen monitoiminainen

Siiri Sisask on uransa aikana ehtinyt olla monessa mukana.   Raplassa asuva taiteilija on vuosien saatossa nähty muun muassa Ruja-yhtyeen […]

09. marraskuun 2016

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Anu Juurik työskentelee Sokos Hotelli Virun konferenssikeskuksessa. Kuinka kauan olet työskennellyt […]

04. marraskuun 2016

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Sirpa ja Jari olivat saapuneet viettämään myöhäistä kesälomaa Tallinnaan Saimaan kauneimmasta kunnasta Puumalasta. The Baltic Guide yhytti heidät Vanhastakaupungista reissun […]

26. lokakuun 2016

Kriss Soonik-Käärmann – Tallinn Fashion Weekin suola ja pippuri

Kriss Soonik-Käärmann – Tallinn Fashion Weekin suola ja pippuri

Kriss Soonik-Käärmann on mainio esimerkki menestyvästä virolaisesta yrittäjästä. Hänen suunnittelemistaan alusasuista on tullut kansainvälinen ilmiö. Niiden taustalla on ajatus alusasuista […]

14. lokakuun 2016

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Kadri Vilen avasi Telliskiven A3-talossa sijaitsevan Vintage Chick -putiikin 3,5 vuotta […]

10. lokakuun 2016