Tuoretta tietoa Virosta

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa


04. helmikuun 2015

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Jani Suominen työskentelee Suomen suurlähetystön konsuliyksikön virkailijana.

Turusta kotoisin oleva Jani on työskennellyt Tallinnassa vuodesta 2012 lähtien, mutta kaupunki on tullut tutuksi jo aikaisemmin.

Ketkä ovat asiakkaitanne?

”Suurimmaksi osaksi suomalaiset matkustajat, mutta myös paikalliset, niin virolaiset kuin suomalaisetkin. Lisäksi ulkomaalaiset, jotka pyrkivät Suomeen asumaan tai jo elävät Suomessa. Teemme notaaritoimituksia ja otamme vastaan oleskelulupahakemuksia sekä väestörekisteri-ilmoituksia. Myönnämme myös uusia passeja Suomen kansalaisille.”

Millaiset ovat matkailijoiden tyypillisemmät ongelmat?

”Matkustusasiakirjat, joita ei jostain syystä löydy kotiin mennessä.Syynä voi olla sekin, että niitä ei ole ollutkaan mukana. Ja maasta ei pääsekään silloin takaisin.

Olemme tiedottaneet asiasta, mutta vieläkin monet luulevat, ettei Viroon tullessa tarvita passia tai henkilökorttia. Passi ja lompakko voi joutua myös vääriin käsiin. Varsinkin satamissa tai yleisötapahtumissa ei olla tarpeeksi tarkkaavaisia ja omaisuus joutuu väärille teille. Lähetämme meille tuodut löytöpassit ja -henkilökortit poliisille Suomeen, mutta kadonneita arvokkaita esineitä voi itse tiedustella täältä suurlähetystön konsuliosastosta tai paikalliselta poliisilta.

Usein myös virheellisesti oletetaan, että suurlähetystö maksaa kulut, mikäli myöhästytään paluumatkalta tai paluulippua ei ole lainkaan hankittu. Tällöin kannattaa soittaa sukulaiselle tai ystävälle Suomeen ja pyytää heitä hankkimaan paluulipun. Voimme auttaa yhteydenotossa, jos oma puhelin ei  vaikka toimi ulkomailla.”

Ovatko jotkut ajat töissänne kiireisempiä?

”Oikeastaan kaksi vuodenaikaa eli kesä, jolloin perheet matkustavat ja pikkujoulujen aika. Ovisummeri ja puhelin soivat tavallisesti eniten maanantaisin ja perjantaisin kello 14 alkaen, usein molemmat yhtä aikaa. Viikonloppuisin on meillä hätätapauksia varten puhelinpäivystys.”

Mitä ohjeita annat suomalaisille matkailijoille?

”Ota passi tai kuvallinen henkilökortti mukaan matkalle. Muista, että olet ulkomailla. Pidä huoli kaverista. Käytä maalaisjärkeä enemmänkuinalkoholia.”

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Pinja Ruokonen muutti Tallinnaan vuonna 2013 opiskellakseen musiikinopettajaksi Viron musiikki- ja teatteriakatemiassa. Kandidaatin opinnot loppuivat viime keväänä, mutta Ruokonen päätti […]

21. marraskuun 2016

Turisti rysässä

Turisti rysässä

The Baltic Guide törmäsi pälkä-neläisiin  Johannaan ja Eveliinaan lokakuun toisena viikonloppuna Tallinn International Horse Show:ssa. Tytöt eivät olleet ainoita suomalaisia […]

10. marraskuun 2016

Taiteen monitoiminainen

Taiteen monitoiminainen

Siiri Sisask on uransa aikana ehtinyt olla monessa mukana.   Raplassa asuva taiteilija on vuosien saatossa nähty muun muassa Ruja-yhtyeen […]

09. marraskuun 2016

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Anu Juurik työskentelee Sokos Hotelli Virun konferenssikeskuksessa. Kuinka kauan olet työskennellyt […]

04. marraskuun 2016

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Sirpa ja Jari olivat saapuneet viettämään myöhäistä kesälomaa Tallinnaan Saimaan kauneimmasta kunnasta Puumalasta. The Baltic Guide yhytti heidät Vanhastakaupungista reissun […]

26. lokakuun 2016

Kriss Soonik-Käärmann – Tallinn Fashion Weekin suola ja pippuri

Kriss Soonik-Käärmann – Tallinn Fashion Weekin suola ja pippuri

Kriss Soonik-Käärmann on mainio esimerkki menestyvästä virolaisesta yrittäjästä. Hänen suunnittelemistaan alusasuista on tullut kansainvälinen ilmiö. Niiden taustalla on ajatus alusasuista […]

14. lokakuun 2016

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Kadri Vilen avasi Telliskiven A3-talossa sijaitsevan Vintage Chick -putiikin 3,5 vuotta […]

10. lokakuun 2016

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Helsingistä kotoisin oleva erään vakuutusyhtiön entinen koulutuspäällikkö Ritva Uusitalo osti miehensä kanssa Pärnusta kakkosasunnon seitsemän vuotta sitten. Viisi vuotta sitten […]

04. lokakuun 2016