Tuoretta tietoa Virosta

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa


02. heinäkuun 2014

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Marko Piirlaid työskentelee Biker24-moottoripyörätavaratalon johtajana. Kyseinen liike on alallaan Baltian suurin, pinta-alaa on yli tuhat neliömetriä.

Kuinka kauan olet työskennellyt Biker24:ssä?

”Olen ollut täällä alusta asti, eli vuodesta 2011, jolloin tämä avattiin.”

Oletko opiskellut liiketoimintaa tai palvelualaa?

”Olen opiskellut yliopistossa, jossa sivuaineina opiskelin yritystoimintaa sekä johtamista. Työni on lähtenyt liikkeelle harrastuksestani. Työssä on oleellista erilaisten uusien tuotteiden etsiminen ja niiden perusteellinen tutkiminen, jotta voin olla asiakkaille avuksi.”

Työn onnistumisen vaatimuksena on siis moottorinpyörän ajotaito?

”Pystyn tietenkin paremmin neuvomaan asiakkaita, kun ajan itse ratapyörää. Kymmenen vuoden kokemus radalla on opettanut paljon muun muassa renkaista ja turvallisuudesta. Esimerkiksi tuolla hyllyllä on kypärä, joka on suojannut minua kaatuessani.”

Biker24:llä on oma tiimi. Keitä siihen kuuluu?

”Meillä on kaksi trikkiajajaa, kaksi rata-ajajaa, yksi krossiajaja sekä myös sivuvaunullisetkin.”

Millaisia tuotteita ja palveluita suomalaiset ostavat teiltä?

”Eniten myymme renkaita, myös autoille, mutta myös moottoripyörävarusteita. Ajovarusteiden valikoima on meillä hyvin laaja, suurin koko on 12XL. Matkailijoita käy täällä teettämässä pikahuoltoa. Autamme tarvittaessa myös työpäivän jälkeenkin, etteivät matkailijat jää hätään. Viimeinen asiakas on joskus poistunut kello 12 yöllä.”

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Liis Joostilla on jo pitkä työkokemus Tallinnan Original Sokos Hotel Virun […]

13. kesäkuun 2017

”Pärnu lisää bruttokansanonnellisuutta”

”Pärnu lisää bruttokansanonnellisuutta”

Mikko Zenger on löytänyt Pärnusta hiljaisuuden ja hulinan täydellisen kombinaation.   Mikko Zenger on kesäpärnulainen jo vuodesta 1993. Toimittajana ja […]

12. kesäkuun 2017

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Hannele Vuorinen tuli Saarenmaalle kesämökkiläiseksi jo 17 vuotta sitten. Vuonna 2006 mökkeily muuttui yritystoiminnaksi, kun Vuorinen perusti Orissaareen Haikaranpesän majatalon. […]

02. kesäkuun 2017

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Susanna ja Topi olivat saapuneet Mikkelistä pääsiäismatkalle Tallinnaan. “Saavuimme vasta edellispäivänä, joten emme ole vielä ehtineet tehdä juuri mitään”, Susanna […]

17. toukokuun 2017

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Viron ja Suomen välisillä laivoilla seilaa satoja asiakaspalvelun ammattilaisia. Yksi heistä […]

11. toukokuun 2017

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Jani Tiihonen muutti perheineen Viroon keväällä 2014. Hän työskentelee Rajavartiolaitoksen Baltian, Valko-Venäjän ja Ukrainan yhdyshenkilönä. Lisäksi Tiihonen on Suomen Tallinnan […]

10. toukokuun 2017

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” Palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Anne Linde tuntee Tallinnassa sijaitsevan taidemuseo Kumun kuin omat taskunsa. Hän […]

21. huhtikuun 2017

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Tuija ja Max Tenhunen Espoosta jäivät kiinni turistirysään Tallinnan Viru-kadulla kukkaostoksia tehdessään. Pariskunta oli lopettelemassa vuorokauden minilomaansa. “Laatuaikaa aviomiehen kanssa”, […]

11. huhtikuun 2017