4.11.2016 | Henkilö
”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa
Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.
Anu Juurik työskentelee Sokos Hotelli Virun konferenssikeskuksessa.
Kuinka kauan olet työskennellyt talossa?
”Olin hotellin vastaanotossa jo vuonna 1996 ja käväisin välillä muualla. Konferenssikeskuksessa olen ollut 8,5 vuotta.”
Onko vuosien mittaan tapahtunut muutoksia työssäsi?
”Tekniikka on kehittynyt valtavasti. Ennen meillä oli esimerkiksi 11 piirtoheitintä, nyt on yksi, koska silloin tällöin joku haluaa näyttää kalvoja. Apple-käyttäjätkään eivät enää jää hätään, kun pystymme yhdistämään mac-tietokoneetkin esitystekniikkaan. Meillä on tekniikasta vastaava henkilö asiakkaita varten koko ajan paikalla.”
Millaisia kokouksia teillä järjestetään?
”Kaikenkokoisia, suurin on ollut 1 100 hengen messut. Se onkin raja, jotta saamme kaikki asiat ruokailuita myöten toimimaan. Teknisesti erikoinen tapaus oli, kun silmäoperaatio näytettiin suorana lähetyksenä leikkaussalista meidän kokoussalimme valkokankaalle alan konferenssissa.”
Mikä kokousasiakkaalle on tärkeää?
”Meille tulevat mainitsevat turvallisuuden eli kaiken pitää toimia moitteettomasti ja turvallisuutta luo myös asiantunteva, osaava henkilöstö. Hyvin monet kokousvieraat voimme laskea kanta-asiakkaiksi.”
Kuinka suuri osuus asiakkaista on suomalaisia?
”Noin 20–30 prosenttia, suurin osa on virolaisia. Suomesta käy paljon muun muassa erilaisten oppilaitosten ryhmiä.”
KUVA: ANDREI CHERTKOV
Lue lisää samasta aiheesta
1.2.2024 | Henkilö
Vuoden 2023 matkailuvaikuttaja tarjoaa elämyksiä lukijoilleen
Viime vuoden lopussa Suomen matkailuala kokoontui vuotuiseen Finnish Travel Galaan palkitsemaan matkailualan yrittäjiä, vaikuttajia ja matkakohteita. Äänestyksiin kesä-heinäkuussa osallistui … Lue lisää
28.1.2024 | Henkilö
Heidi Iivari: ”Tartossa kulttuuri on käsitetty laajasti”
Heidi Iivari on asunut Tartossa lähes 18 vuotta. Nyt hänen kotikaupunkinsa paistattelee Euroopan kulttuuripääkaupunkina ja kuulimme parhaat kulttuuritärpit kaupunkiin. … Lue lisää
14.1.2024 | Henkilö
Nuoren Viron innostus siivitti Ella Kannisen opintoja Tartossa
Marraskuun lumisateisena sunnuntaina Helsingin Kaapelitehdas on täynnä ihmisiä. Käytävillä myydään virolaisia tuotteita ja maakunnat sekä kaupungit esittelevät omia kohteitaan … Lue lisää
17.11.2023 | Henkilö
Kirjailija inspiroituu Virosta
Kirjailija ja toimittaja Eveliina Talvitie ei ollut ennen Viroon muuttoaan mikään tyypillinen Tallinnan kävijä, mutta niinä kertoina kun kirjailija … Lue lisää
14.11.2023 | Henkilö
”Tanssi auttoi Suomeen sopeutumisessa”
KatriRiihilahti on uransa huipulla oleva tanssija ja koreografi, jonka lähes kaikki suomalaiset tuntevat supersuositusta ”Tanssii tähtien kanssa” -ohjelmasta sekä … Lue lisää
1.9.2023 | Henkilö
J. Karjalainen: ”On hienoa nähdäeturivissä isä ja tytär tai äiti ja poika”
Kuulun siihen ikäpolveen, joka muistaa vielä Jukka Tapio Karjalaisen työskennelleennuorena miehenä SEK-mainostoimistossa. Harva nykyinen faniehkä tietää, ettäennen mahtavaa musiikkiuraansa … Lue lisää
27.8.2023 | Henkilö
Hulvaton humoristi
Kirjailija, käsikirjoittaja ja koomikko Antto Terras on ihastuttanut, ärsyttänyt ja naurattanut huumorillaan molemmin puolin Suomenlahtea jo pari vuosikymmentä. Hän … Lue lisää
24.8.2023 | Henkilö
Minnan kyydissä Tallinnassa
Kaksi vuotta sitten Minna Rytylä teki rohkean päätöksen ja otti vastaan alkuopetuksen opettajan sijaisuuden Tallinnan suomalaisesta koulusta. Edessä oli … Lue lisää