Tuoretta tietoa Virosta

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa


22. lokakuun 2015

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme virolaisia, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.

 

Birgit Sinisalu työskentelee parturi-kampaajana Original Sokos Hotel Virussa sijaitsevassa i3 Viru Ilusalongissa.

Miten alan ammattiin Virossa opitaan?

”Olen opiskellut kaksi vuotta ammattikoulutuskeskuksessa, jonne pääsyvaatimuksena oli lukio. Nykyisin koulutus on lyhennetty 1,5 vuoteen. Mielestäni se voisi olla entiseen tapaan puoli vuotta pidempi.”

Kauanko olet työskennellyt nykyisessä työpaikassasi?

”Kolmet talon pikkujoulut ovat jo takana. Neljä vuotta ei ole vielä aivan täynnä.”

Millaisia asiakkaita teillä käy?

”Kaikenlaisia, lapsista lähtien. Se riippuu päivästä. Viikolla, jolloin konferenssikeskuksessa käy paljon virolaisia, niin asiakaskunnassamme on paljon heitä. Torstaista maanantaihin suomalaiset muodostavat enemmistön ja silloin on kiireisintä aikaa. Moni kanta-asiakkaamme on suomalainen ja heidän tuttavansa tulevat myöhemmin suosituksen perusteella. Hyvin tehdyn työn merkitys onkin tärkeä, hyvät palvelukokemukset tuovat pysyviä asiakassuhteita.”

Pitääkö teille tehdä ajanvaraus etukäteen?

”Esimerkiksi tiistaisin onnistuu melko varmasti ajan saaminen melko nopeasti, jonottamattakin, mutta viikonloppuisin on syytä varata aika. Sen voi tehdä vaivattomasti netissä kotisivullamme.”

Törmääkö parturi-kampaajan työssä kieliongelmiin?

”Ennen työn aloittamista varmistamme asiakkaan kanssa, että olemme ymmärtäneet toisiamme. Meillä on tarvittaessa apuna myös kuvat, joiden avulla pääsemme yhteisymmärrykseen halutusta tuloksesta.”

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Pinja Ruokonen muutti Tallinnaan vuonna 2013 opiskellakseen musiikinopettajaksi Viron musiikki- ja teatteriakatemiassa. Kandidaatin opinnot loppuivat viime keväänä, mutta Ruokonen päätti […]

21. marraskuun 2016

Turisti rysässä

Turisti rysässä

The Baltic Guide törmäsi pälkä-neläisiin  Johannaan ja Eveliinaan lokakuun toisena viikonloppuna Tallinn International Horse Show:ssa. Tytöt eivät olleet ainoita suomalaisia […]

10. marraskuun 2016

Taiteen monitoiminainen

Taiteen monitoiminainen

Siiri Sisask on uransa aikana ehtinyt olla monessa mukana.   Raplassa asuva taiteilija on vuosien saatossa nähty muun muassa Ruja-yhtyeen […]

09. marraskuun 2016

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Anu Juurik työskentelee Sokos Hotelli Virun konferenssikeskuksessa. Kuinka kauan olet työskennellyt […]

04. marraskuun 2016

Turisti rysässä

Turisti rysässä

Sirpa ja Jari olivat saapuneet viettämään myöhäistä kesälomaa Tallinnaan Saimaan kauneimmasta kunnasta Puumalasta. The Baltic Guide yhytti heidät Vanhastakaupungista reissun […]

26. lokakuun 2016

Kriss Soonik-Käärmann – Tallinn Fashion Weekin suola ja pippuri

Kriss Soonik-Käärmann – Tallinn Fashion Weekin suola ja pippuri

Kriss Soonik-Käärmann on mainio esimerkki menestyvästä virolaisesta yrittäjästä. Hänen suunnittelemistaan alusasuista on tullut kansainvälinen ilmiö. Niiden taustalla on ajatus alusasuista […]

14. lokakuun 2016

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

”Tervetuloa Viroon!” – palvelualan ammattilainen lähikuvassa

Juttusarjassa haastattelemme ihmisiä, jotka kohtaavat työssään paljon matkailijoita.   Kadri Vilen avasi Telliskiven A3-talossa sijaitsevan Vintage Chick -putiikin 3,5 vuotta […]

10. lokakuun 2016

Suomalainen Virossa

Suomalainen Virossa

Helsingistä kotoisin oleva erään vakuutusyhtiön entinen koulutuspäällikkö Ritva Uusitalo osti miehensä kanssa Pärnusta kakkosasunnon seitsemän vuotta sitten. Viisi vuotta sitten […]

04. lokakuun 2016