Tuoretta tietoa Virosta

11.10.2017 | Kolumnit

Do you speak Finnish ja muut tärkeät kysymykset

Do you speak Finnish  ja muut tärkeät kysymykset

Kun on asunut pidemmän aikaa ulkomailla, muuttuu automaattisesti paikallisoppaaksi. Kerron todella mielelläni kaikille Tallinnaan tuleville tuttavilleni, missä heidän kannattaa yöpyä, illastaa, käydä drinkillä ja shoppailemassa. Joskus tosin joudun ihmettelemään, olenko joku ilmainen matkatoimisto, mutta onneksi vain aniharvat kysyvät pikkutarkkoja kuvauksia hotellihuoneista tai kylpylöiden altaista.

Jotkut kysymykset tuppaavat toistumaan. Yleisimmin kysytään liikkumisesta. Onko totta, että Tallinnassa on ilmainen joukkoliikenne? Kyllä, mutta se on ilmainen vain Tallinnassa kirjoilla oleville ihmisille. Muiden kannattaa ostaa kioskista matkakortti ja ladata siihen päiviä. Hinta on 3–23 euroa riippuen siitä, ostatko päivän vai peräti kuukauden.

Taksimatkustajia olen neuvonut lataamaan Taxify-sovelluksen, jonka kautta on helppo tilata edullinen ja luotettava taksi. Toisaalta Tallink Takso ja Tulika Takso ovat aina varma valinta, mutta yleiseen hintatasoon nähden kalliimpi.

Useamman kerran Virossa käyneet kysyvät lähes poikkeuksetta palvelukulttuurista. Miksi Virossa saa niin huonoa palvelua? Tähän ei ole yksiselitteistä vastausta, mutta palkkaus antaa asialle raamit. Esimerkiksi kaupan myyjän keskipalkka on noin 550 euroa kuukaudessa – se ei varsinaisesti houkuttele hymyilemään.

Ravintoloissa on ihan yrittäjästä kiinni, panostaako hän asiakaspalveluun vai ei. Omalla toiminnallaan voi vaikuttaa palvelun laatuun. Virossa on tapana jättää 10 prosenttia tippiä ravintolalaskun päälle. Olen huomannut, että sen muistaminen nostaa palvelun laatua huomattavasti.

Ja vielä yksi kysymys, jota valitettavasti ei kysytä tarpeeksi usein, mutta helpottaisi asiointia Virossa. Pärjääkö Virossa suomen kielellä?

Vanhemmat Pohjois-Virossa asuneet ihmiset osaavat suomea, jonka oppivat neuvostoaikana katsomalla Suomen televisiota. Varminta on kuitenkin kysyä ensimmäiseksi ”do you speak Finnish or English?”

 

Teksti Anna Laine

Anna Laine toimii tällä hetkellä Suomen Viron-instituutin ohjelmapäällikkönä. Hän on kirjoittanut lehtiin ja työskennellyt niin radiossa kuin televisiossakin ja tehnyt muun muassa Viroa käsittelevän tv-sarjan Kamrat Eesti.

Vapaa-ajallaan Laine matkustaa kahden rakkaan kaupunkinsa, Tallinnan ja Helsingin väliä, käy konserteissa, näyttelyissä ja ravintoloissa sekä mökkeilee Pärnumaalla. Laineen mielestä jokaisen, joka haluaa oppia tuntemaan virolaisuutta, pitäisi lukea Jaan Krossin Rakkaat kanssavaeltajat.

Tällä palstalla vuorottelevat kirjoittajina Anna Laine ja Kivi Larmola.

7.10.2017 | Kolumnit

Mielenkiintoisimmat vaalit miesmuistiin

Mielenkiintoisimmat vaalit miesmuistiin

Viron lokakuisen kuntavaalin tulos tulee olemaan erityisen mielenkiintoinen Tallinnassa. Viron pääkaupunkia ja ylivoimaisesti väkirikkainta paikkakuntaa on viime vuodet hallinnut Viron … Lue lisää

19.9.2017 | Kolumnit

Kauan aikaa sitten

Kauan aikaa sitten

Tulin ensimmäistä kertaa käymään Tallinnassa noin 25 vuotta sitten ja käytännössä muutin tänne samaisen vuoden loppupuolella. Aloitin päivittäistavarakauppiaana Õismäen lähiössä … Lue lisää

12.9.2017 | Kolumnit

Muistot, omat ja vieraat

Muistot, omat ja vieraat

Imbi kutsuu meidät Tarttoon. Se sopii, meillä on jo varattu auto, koska olemme menossa Võrumaalle. Paluumatka kulkee joka tapauksessa Tarton … Lue lisää

5.9.2017 | Kolumnit

Edgar Savisaaren hämmentämässä kuntavaalissa on myös suomalaisia ehdokkaita

Edgar Savisaaren hämmentämässä kuntavaalissa on myös suomalaisia ehdokkaita

Virossa on lokakuun puolivälissä kuntavaalit. Mielenkiintoisin tilanne on Tallinnassa, jossa Keskustapuolueen syrjäytetty johtaja Edgar Savisaar on perustanut oman valitsijayhdistyksen ja … Lue lisää

5.9.2017 | Kolumnit

Koulun alku on suuri juhla ja kakkukahvien paikka

Koulun alku on suuri juhla ja kakkukahvien paikka

Virossa koulu alkaa aina syyskuun ensimmäisenä päivänä. Suomessa koulun aloitus on toki tärkeä päivä, mutta kaukana virolaisesta koulunaloituspäivän juhlavuudesta. Ensimmäisellä … Lue lisää

15.8.2017 | Kolumnit

Kielitaitoa kesäleiriltä

Kielitaitoa kesäleiriltä

Tätä kirjoittaessani olen matkalla hakemaan kuopustani Viron Laulasmaan KutiMuti-nuortenleiriltä. Leirillä kävi vuosia myös esikoiseni, aina siihen asti, kunnes kasvoi ulos … Lue lisää

14.8.2017 | Kolumnit

Suomalaiset pitävät itseään kamalampina kuin ovatkaan

Suomalaiset pitävät itseään kamalampina kuin ovatkaan

”Sinä et voi olla suomalainen!” sanoi tuntematon mies minulle tallinnalaisen baarin tiskillä. Virolaisilla tuntuukin olevan täysin erilainen mielikuva suomalaisista kuin … Lue lisää

3.8.2017 | Kolumnit

Liikenteen poikkeusjärjestelyt aiheuttavat ongelmia

Liikenteen poikkeusjärjestelyt aiheuttavat ongelmia

Virossakin tietyöt tehdään tavallisesti kesällä. Niin kaupunkien kaduilla kuin maanteilläkin on tieremontteja, jotka muuttavat liikennejärjestelyjä ja usein kasvattavat matka-aikaa. Kesä … Lue lisää